KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA İLİŞKİN BİLGİLENDİRME
ELA İPLİK TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ olarak, kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (Kanun)’a uygun olarak işlenmesine ve korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu bilgilendirme metni, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla toplandığı, işlendiği, aktarıldığı ve bu kapsamda sahip olduğunuz hakları açıklamaktadır.
1. Kişisel Verilerin Toplanmasına İlişkin Yöntemler
ELA İPLİK TEKSTİL SAN. TİC. LTD. ŞTİ., veri sorumlusu sıfatıyla, markalarımızın hizmetlerinden faydalanabilmeniz, sipariş süreçlerinin yürütülmesi, satış sonrası destek hizmetlerinin sağlanması, kampanya ve promosyon bilgilendirmeleri yapılabilmesi, öneri ve şikayetlerinizin kayıt altına alınması gibi amaçlarla;
web sitemiz, sosyal medya hesaplarımız, telefon, e-posta, mobil uygulama ve diğer dijital kanallar aracılığıyla kişisel verilerinizi sözlü, yazılı veya elektronik yöntemlerle toplamaktadır.
2. Kişisel Verilerin İşlenmesi ve İşleme Amaçları
- Kişisel verileriniz;
- Müşteri memnuniyetinin sağlanması,
- Hizmet kalitesinin artırılması,
- Satış ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi, amaçlarıyla Kanun’un 5. ve 6. maddelerine uygun olarak işlenmektedir.
- Verileriniz, yasal zorunluluklar veya hizmetin ifası kapsamında; iş ortaklarımız, tedarikçilerimiz, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla veya gerektiğinde yurt dışındaki güvenli veri merkezleriyle paylaşılabilir.
- Tüm işlemler güvenlik, gizlilik ve mevzuat uygunluğu esas alınarak yürütülmektedir.
3. Kişisel Verilerin Aktarılması
Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’un öngördüğü güvenlik önlemleri çerçevesinde; grup şirketlerimiz, iş ortaklarımız, denetim firmaları, yasal zorunluluk durumlarında kamu kurumlarıyla paylaşılabilir veya yurt dışına aktarılabilir. Bu durumlarda, veri güvenliğinin sağlanması için gerekli teknik ve idari önlemler alınmaktadır.
4. Kişisel Veri Sahibinin Kanun’un 11. Maddesinde Sayılan Hakları
Kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
b) İşleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
c) Verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
d) Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
e) Kanun’a uygun olarak verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
f) Yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
g) Otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
h) Kişisel verilerinizin bir örneğini talep etme.
Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi yazılı olarak veya e-posta aracılığıyla ELA İPLİK TEKSTİL SAN. TİC. LTD. ŞTİ.’ne iletebilirsiniz.
İletişim Bilgileri
Unvan: ELA İPLİK TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Web: www.elaiplik.com
Telefon: +90 212 493 03 41
E-posta: elaiplik@elaiplik.com
İstanbul Merkez Adres: Şenlikköy Mah. Eski Edirne Asfaltı Sokak Ekşinar Konakları E Blok Sitesi
No:9 İç Kapı No:65 Bakırköy / İstanbul
Gizlilik ve Güvenlik
ELA İPLİK, müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla bazı kişisel bilgilerinizi (isim, e-posta, telefon vb.) sizlerden talep edebilir. Toplanan bu bilgiler yalnızca şirket içi kampanya, promosyon ve müşteri ilişkileri amaçlı kullanılmakta olup üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır.
Müşteri bilgileri yalnızca yasal zorunluluk hâlinde resmi makamlarla paylaşılır. Kredi kartı bilgileriniz şirket sistemlerinde saklanmaz, ödeme işlemleri bankalara yönlendirilir ve 3D Secure destekli SSL şifreleme ile güvence altına alınır.
Çerez (Cookie) Kullanımı
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, cihazınıza kaydedilen küçük veri dosyaları olan çerezler (cookies); kullanıcı deneyimini geliştirmek, tercihlerinizi hatırlamak, istatistiksel analizleri yapmak amacıyla kullanılmaktadır.
Çerez ayarlarınızı dilediğiniz zaman tarayıcınız üzerinden yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Detaylı bilgiye www.elaiplik.com adresindeki “Çerez Politikası” sayfasından ulaşabilirsiniz.